1. Questions les plus fréquentes sur la croisière
2. Questions les plus fréquentes sur la location (croisière fluviale)
3. Questions les plus fréquentes sur la location (croisière maritime)
Comment choisir le style de croisière qui nous correspond au mieux ?
Pour vous aider à faire votre choix, nous vous proposons une liste de thèmes et de type de bateau, qui vous permettront de trouver la croisière qui s'adapte le mieux à vos attentes.
Petits ou grands bateaux ?
Quelle que soit la taille du bateau, les espaces sont parfaitement distribués à bord. Tout est adapté au nombre de passagers, et chacun peut y trouver sa place.
Même les groupes peuvent y être personnalisés dans un salon ou un restaurant.
Que faire quand on a le mal de mer ?
Les navires sont équipés de stabilisateurs anti-roulis et il existe de très bons remèdes pour prévenir le mal de mer, en outre, les itinéraires sont choisis en fonction des climats et des saisons.
Combien ça coûte ?
Voici une idée du coût d'une croisière (prix par personne et par jour) :
· Croisières "économiques" : entre 70 Euros et 115 Euros
· Croisières "prix modérés" : entre 140 Euros et 230 Euros
· Croisières "luxe" : entre 275 Euros et 780 Euros
Qui ? Quand ? Où ?
La croisière est une formule de vacances qui s'adapte à chacun, et qui permet de voyager dans toutes les zones du monde à tout moment de l'année :
En été :
· Destination Méditerranée (Canaries, Madère, Maroc, Tunisie Orientale jusqu'en Mer Noire, Egypte, Israël, Liban, Syrie...) et Destinations Nord (Fjords, Cap Nord, Spitzberg, Islande, Baltique, Alaska, Québec...)
· En famille (souvent les enfants sont gratuits), ou en couple (voyages de noces avec prix spécial) : les bateaux sont bien adaptés aux enfants et aux jeunes avec des activités sportives et récréatives, et un personnel spécialisé dédié aux enfants
Printemps/Automne :
· Méditerranée, Caraïbes, Transatlantique, Transcanal de Suez, Mer Rouge/Océan Indien, Transcanal de Panama
· Seniors et jeunes Seniors actifs, clients des croisières à thème
En hiver :
· Destination soleil des Caraïbes, Brésil et Antarctique, au départ des Antilles françaises, de St Domingue, de Cuba, de Floride, de Rio... mais également destinations lointaines : Extrême Orient, Afrique du Sud, Amérique Latine...voire Tour du Monde
· En couple, en famille, Seniors et jeunes Seniors
Les différences de tarif de cabines sont elles liées à des différences de qualité dans l'hébergement et le service à bord ?
Tous nos clients sont traités avec le même égard et avec la plus grande attention. Vous pourrez choisir l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins en toute tranquillité. Les différences de prix sont dues à leur emplacement (cabines extérieures avec hublot ou cabines intérieures sans hublot) et à la hauteur du pont sur lequel elles se trouvent.
Et la langue à bord ?
Certaines croisières sont entièrement francophones, sinon, dans la majorité des cas, le personnel est polyglotte. Toutes les informations sont données également en français et les spectacles sont plutôt visuels.
Comment fonctionnent les pourboires ?
C'est un usage dans le maritime qui varie selon les compagnies, mais il reste toujours à l'appréciation du passager.
Comment réserver les excursions ?
Les réservations sont faites à bord et payables sur place au bureau des excursions avec sa carte de crédit. Il est également possible de faire des excursions par ses propres moyens (location de voiture particulière ou taxi).
Que font les passagers qui ne font pas les excursions ?
Les passagers restent à bord, les services sont assurés. Ils peuvent également descendre à terre, excepté dans les pays où les visas sont nécessaires.
Puis-je envoyer un Email depuis le bateau ?
De plus en plus de bateaux disposent d'un accès Internet à bord. Vous pouvez donc envoyer un email et également surfer sur Internet.
Existe t'il encore un système de classes ?
Le Queen Elizabeth 2 est l'un des derniers navires à proposer un système de classes à bord. Les différents restaurants du bateau sont donc destinés à la population de telle ou telle catégorie de cabine. La plupart des bateaux aujourd'hui ont renoncé à ce système de classe et par conséquent à la privatisation de certains lieux du bateau.
Qu'est-ce qu'un journal de bord ?
Le journal de bord est distribué chaque soir dans les cabines et reprend l'ensemble des activités proposées à bord le lendemain ainsi que les horaires des repas, spectacles etc..
Y a-t-il beaucoup d'animations ?
Oui mais si vous le désirez..... En dehors des croisières thématiques, la plupart des compagnies de croisières (maritimes en particulier) proposent des divertissements aussi variés et divers que des spectacles, jeux, soirées à thèmes etc...
Vous êtes tout à fait libre de participer ou non. Certains salons sont plus calmes que d'autres ; à vous d'adapter vos activités à vos goûts !
Existe t'il des services dédiés aux handicapés à bord ?
D'une façon de plus en plus générale, oui.
Toutes les nouvelles unités sont prévues avec des cabines pour handicapés à bord. Toutefois, ces cabines sont encore très limitées en nombre. Nous vous conseillons d'en faire la demande le plus tôt possible lors de votre réservation.
Quels moyens de paiement utiliser à bord, et à terre ?
Le dollar est la monnaie de prédilection. Cette monnaie, mais aussi les travellers, sont quasiment acceptés par tous.
Les compagnies de croisières maritimes vous remettent désormais des cartes d'achat à bord de façon à ce qu'aucune devise ne circule pendant la croisière. A terre, c'est la monnaie locale qui prime bien évidemment, même si le dollar est souvent accepté.
Quels sont les horaires de repas ?
Les horaires dépendent des compagnies, de la destination ainsi que du type de clientèle à bord.
D'une manière générale, deux repas sont proposés sur les bateaux de taille importante (+ de 1.500 passagers): 12h00 & 13h30 ainsi que 18h30 & 20h00.
Faut-il une grande expérience de la navigation ?
Non, beaucoup parmi nos clients sont des débutants ou de simples passionnés. Les bateaux sans permis sont faciles à manœuvrer et il n'est pas nécessaire d'avoir pratiqué auparavant pour prendre la barre. Lorsque vous confirmez votre réservation, vous pouvez demander le Manuel du Capitaine, ainsi qu'une carte de navigation sur votre région de croisière. De plus, à votre arrivée à l'une de nos bases, un membre du personnel vous fournira les instructions nécessaires et accompagnera vos premiers pas sur l'eau. La vitesse normale de croisière est de 6 à 8 km/h.
Faut-il un permis bateau spécial ?
Non, un permis bateau n'est pas nécessaire. En France, après avoir reçu les instructions, vous recevrez un permis de navigation fluviale provisoire pour la durée de vos vacances. En Hollande, Irlande, Italie et Ecosse, aucun permis n'est exigé. En Allemagne, le permis est nécessaire uniquement pour les bateaux de plus de 13 mètres et sur certains secteurs.
Peut-on s'amarrer facilement ?
Avec votre bateau habitable, vous pourrez vous arrêter là où bon vous semble, dans une marina ou en pleine nature. Il existe une quantité de points d'amarrage gratuits tout le long des voies navigables, sauf dans certains ports très touristiques, où une faible participation est demandée.
La navigation fluviale est-elle simple ?
Les voies navigables choisies n'ont pour la plupart pas de marées et ont seulement un léger courant, ce qui rend la navigation extrêmement simple. Le courant et les niveaux des voies navigables sont régulés par des écluses. Dans la plupart des cas un éclusier est là pour manœuvrer l'écluse, ou bien celle-çi s'ouvre automatiquement quand vous approchez. Dans les autres cas vous devez les manœuvrer vous-mêmes. Mais vous apprécierez les écluses car elles font partie du "folklore" des canaux et des rivières et sont toujours un lieu de rencontre et de convivialité.
Comment savoir où aller ?
Vous trouverez une proposition d'itinéraire de croisière dans la fiche produit. Sachez que nos agents de réservation sont là pour vous aider à organiser votre voyage. Une fois votre destination choisie et confirmée, nous vous envoyons une carte spécialement préparée et adaptée à votre itinéraire, montrant les lieux à visiter et ce qu'il y a à faire.
Comment calculer les étapes ?
La vitesse normale de croisière pour un bateau fluvial est d'environ 8 km/h et il faut en moyenne 20 minutes pour passer une écluse. Prévoyez de naviguer 4 à 5 heures par jour, ce qui vous permettra de couvrir une distance de 30 à 40 km, sans oublier d'ajouter le temps passé à chaque écluse.
Quel bateau choisir ?
Nous vous proposons un choix de différents bateaux pour répondre à toutes les exigences. Chacun est entièrement équipé pour vous procurer le même confort qu'à la maison.
Faut-il une assurance particulière ?
Votre bateau fluvial est entièrement assuré et vous n'êtes responsable que des dommages éventuels, à hauteur de la caution que vous avez déposée.
Le stationnement ?
La plupart des bases de location bateau possèdent un parking extérieur gratuit et un parking fermé payant. Dans certaines bases, vous pouvez également laisser votre voiture dans un parking couvert, moyennant supplément.
Est-ce cher ?
Les vacances avec location de bateau sont d'un excellent rapport qualité prix. Le prix indiqué pour le bateau est pour une semaine entière - il vous suffit de partager le coût entre le nombre de personnes sur le bateau. Ensuite, jugez par vous-même.
Faut-il une grande expérience de la navigation ?
A la différence de la croisière fluviale, vous devrez nous fournir un CV marin pour une location sans capitaine, qui stipule que vous avez déjà navigué en mer : avec vos références, vos certificats de cours théoriques et de cours pratiques, le nombre d'année d'expérience en temps que capitaine/skipper ou équipier, etc...
Comment se déroule une location avec skipper ?
Laissez le skipper prendre la barre pendant que vous et votre équipage profitez du paysage. Votre skipper se chargera de la routine journalière et prendra soin de votre bateau, ce qui vous donnera le temps de vous baigner, de vous détendre ! votre skipper pourra également vous conseiller les meilleurs mouillages, restaurants et activités à terre.
Vous pourrez participer à la navigation autant (ou aussi peu !) que vous le désirez. Le skipper est responsable de son équipage et du bateau.
Doit-on prendre un skipper tout au long de la croisière ?
Non, vous avez la possibilité de choisir un skipper moniteur, qui vous accompagnera pour une partie ou la totalité de votre croisière. Il vous aidera à vous familiariser avec votre voilier ou à une zone de croisière particulière. Il vous conseillera sur les manœuvres et répondra à vos questions au fur et à mesure de vos déplacements.
Et la location sans skipper ?
Dans ce cas, vous êtes totalement libre de naviguer où et comment vous le désirez, à votre propre rythme. Vous pourrez vous réveiller chaque matin et partir explorer une nouvelle ile ou revenir vers un mouillage magnifique pour y admirer un coucher de soleil. Vous pourrez aussi pêcher vos propres poissons !
Quelles destinations ?
Nous vous proposons de nombreuses bases dans le monde entier où vous pourrez démarrer votre croisière, cela vous laisse le choix de la destination ! Laissez-vous tenter par les Caraïbes, l'Océan Indien, le Pacifique, la Méditerranée, l'Afrique du Sud...
Qu'est-ce qu'une flottille ?
C'est un ensemble de petits navires (12 maximum) qui est idéal pour les personnes seules, en couple ou entre amis ainsi que pour les débutants. A bord de chaque voilier, un skipper vous apprendra à naviguer et vous guidera dans vos manœuvres tout au long de la flottille (disponibles en Grèce et en Turquie). Une expérience inoubliable !
Les a Priori
C'est cher
La croisière est aujourd'hui un produit accessible à tous grâce à une gamme de prix très large selon le type de cabines et de navire. Compte tenu des prestations offertes, le tout compris n'est donc pas plus cher qu'une autre formule de vacances. De plus, souvent les enfants sont gratuits dans les cabines de deux adultes.
Enfin, n'oubliez pas que Croisiere Selection vous garantit le meilleur prix par le remboursement de la différence !
C'est pour les personnes agées uniquement
Contrairement aux idées reçues, la croisière s'adresse vraiment à tous, des nourrissons au quatrième-âge, du fait de sa palette d'offres particulièrement bien diversifiée. La moyenne d'âge a considérablement baissé ces dernières années (de 55 à 45 ans), et les nouveaux types de croisière proposés attirent maintenant une clientèle plus jeune (voyages de noces et célibataires) ou familiale. : pour les enfants la croisière est un monde extraordinaire, pour les parents l'assurance de vacances réussies et pour les séniors l'occasion de tester ce nouveau genre de vacances !!
C'est ringard
Détrompez vous ! Si vous n'êtes pas un adepte de la croisière traditionnelle en paquebot, sachez que désormais vous pouvez trouver des produits beaucoup plus insolites : une croisière en brise-glace ou en cargo, vers des destinations extrêmes, telles que le Sptizberg, l'Antarctique ou encore sur l'Amazone...Les croisières offrent un éventail de destinations et d'embarcation tellement diversifié, que chacun peut aisément trouver la croisière qui correspond au mieux à ses attentes.
C'est nul
La croisière est un produit touristique comme les autres, à la différence qu'il offre plus d'avantages : ce n'est plus vous mais votre " hôtel " qui se déplace ! La croisière vous offre une panoplie d'activités, d'excursions et de prestations. C'est une approche originale de nombreux pays qui permet une découverte perpétuelle en mer ou aux escales.
Un univers clos où l'on s'ennuie
L'immensité de la mer et du ciel avec vue vers des horizons infinis. A bord, les distractions sont variées, et les escales multiples.
Sachez qu'une croisière peut être une merveilleuse alternative à un voyage souvent banal. D'ailleurs, le degré de satisfaction des clients dépasse celui des séjours traditionnels en hôtels.
Les escales sont trop courtes
La diversité compense généralement la durée journalière des escales. En outre, le bateau fait escale au plus près des sites à visiter, ce qui permet de profiter au maximum des destinations où l'on jette l'ancre.
QU'EST-CE QUE LA CROISIERE ?
La croisière est aujourd'hui une formule de vacances à part entière : tout faire ou ne rien faire...liberté de vraies vacances à votre guise tout en voyageant !
Entre ciel et mer, le rêve à l'état pur !
La croisière, c'est :
· un hôtel qui se déplace en mer et sur les fleuves
· une restauration en pension complète
· un voyage en toute liberté
· un lieu idéal de détente et de rencontres
· une approche originale de nombreux pays
· un mode de vie exceptionnel où chacun choisit son rythme
· un service incomparable dans le meilleur rapport qualité/prix
· une découverte constante aux escales, complétée par les conférences, distractions et les animations de tous les instants.
· Spectacles de cabaret et cinéma
· La tradition maritime dans des bateaux rapides et modernes
· Une convivialité dans une grande aventure
· La détente tout simplement
· Pas de bagages à faire ou à défaire chaque jour
· Un forfait touristique aux multiples prestations
· L'attrait du grand large, réaliser un rêve...
LA VIE A BORD
A chaque bateau sa vie à bord...
La diversité de croisières que vous retrouverez sur notre site vous offre un éventail extrêmement large d'activités à bord, évidemment bien différentes selon la taille du bateau sur lequel vous séjournerez.
Ne pouvant tout vous décrire, voici un aperçu de la vie à bord d'un paquebot pour vous faire ressentir les plaisirs du grand large...
Si vous souhaitez de plus amples informations sur la vie à bord des autres types de bateaux, n'hésitez pas à contacter nos conseillers sur notre numéro gratuit afin qu'ils vous donnent tous les détails.
La croisière appartient à ceux qui se lèvent tôt, alors debout ! Si vous voulez profiter un maximum des activités proposées, mieux vaut être matinal.
08h00 : un rayon de soleil vous caresse le visage, vous vous réveillez en douceur bercé par le bruit des vagues. Vous profitez de votre balcon pour vous faire servir le petit déjeuner face à la mer : comment mieux commencer la journée ! Demain si l'envie vous prend, vous pourrez déjeuner au restaurant ou au buffet. Faites le plein d'énergie et soyez en forme pour une journée bien remplie !
09h00 : tout un tas d'activités s'offre à vous...à vous de décider : départ pour une excursion ? se faire dorer au soleil sur le pont supérieur autour de la piscine ? rejoindre des amis pour une partie de volley ? participer à la réunion sur les prochaines excursions ? et pourquoi ne pas goûter aux bienfaits du sauna ? dans tous les cas laissez vous guider par vos envies, vous savez qu'ici vous êtes le roi...
12h00 : la matinée vous a ouvert l'appétit, choisissez maintenant votre restaurant selon sa spécialité. Qu'est-ce qui vous ferait envie : fruits de mer ? buffet léger de crudités ? pizza et grill dont raffolent les enfants ? dans tous les cas vous aurez toute la durée de votre croisière pour tout tester !
14h00 : rien de tel qu'une balade sur le pont suivie d'une petite sieste en cabine pour se reposer avant d'affronter l'après-midi. Tant d'activités s'offrent à vous : si vous avez l'âme sportive vous pourrez profiter des installations de la salle de sport avec baies vitrées donnant sur la mer, ensuite repos au spa avec massage suivi de soins du visage...mais vous pourrez aussi bien aller faire les boutiques à bord.
16h30 : un petit creux ? le tea time vous propose un assortiment de collations, sucrées ou salées selon vos goûts.
19h00 : vous êtes passé dans votre cabine vous changer avant l'apéritif. Un large choix de bars s'offre à vos : prenez un verre à l'intérieur ou à l'extérieur pour vous détendre avant votre soirée.
20h00 : restaurant, buffet...là encore c'est à vous de décider ! préférez l'ambiance intime des restaurants si vous passez vos vacances en amoureux, et choisissez le service en buffets si vous voulez vous amuser entre amis ! les plats varient chaque jour, vous pouvez à votre guise manger ce qui vous fait plaisir.
21h30 : c'est l'heure du spectacle, tout le monde prend sa place dans l'amphithéâtre pour assister à un show visuel, magiciens, chanteurs, danseurs, jongleurs... il y en a pour tous les goûts ! à moins que vous préfériez passer la soirée au casino à jouer au black jack ou aux machines à sous ? qui sait, la chance est peut-être avec vous...
23h30 : pour les plus courageux la discothèque vous offre sa piste de danse avec au menu boule à facette, projecteurs en tout genre et DJ aux platines... ceux qui ne sont pas amateurs de musique et de danse pourront apprécier le brise rafraîchissante sur le pont. Pendant ce temps, le bateau poursuit sa route vers la prochaine escale, une nouvelle journée commence demain, qui vous laissera là encore des souvenirs inoubliables...
LES EXCURSIONS
Durant votre croisière, vous pourrez participer aux excursions pour découvrir et connaître les lieux où vous ferez escale et cela sans aucun souci, notamment en ce qui concerne les horaires, les excursions étant organisées en fonction de l'escale du navire.
Dans le descriptif du produit que vous sélectionnez, nous vous proposons une liste non exhaustive d'excursions, qu'elles soient culturelles, divertissantes ou tout simplement l'occasion de découvrir une nouvelle destination. C'est l'occasion pour vous de retrouver la terre ferme !
Selon le bateau sur lequel vous embarquez, les excursions peuvent différer : si vous naviguez sur un paquebot, vous ne pourrez faire escale que dans les ports où vous serez autorisés à débarquer. Alors que si vous optez pour une croisière à bord d'une embarcation de plus petite capacité (catamaran, voilier, pénichette...), vous pourrez aisément accéder aux endroits inaccessibles par les grosses structures. C'est ici l'avantage de pouvoir se rendre dans des petites criques par exemple, grâce à leur maniabilité et leur faible tirant d'eau.
Sachez que les excursions se réservent directement à bord de façon générale, et dans la plupart des cas, vous pourrez assister à une conférence préalable qui vous présente les différents endroits à visiter afin de mieux faire votre choix. Notez que les tarifs sont donnés à titre indicatif.
Pour votre information, sachez que les tickets d'excursion ne sont pas remboursables. Le prix comprend le transport, le guide - disponibilité selon les ports et les langues - les entrées, sauf indication contraire précisée sur le descriptif.
Les repas et les boissons ne sont compris que lorsque cela est expressément indiqué.
Les programmes et itinéraires sont sujets à modifications par les organisateurs, sans préavis, jusqu'au dernier moment.
En outre, les excursions sont susceptibles d'être annulées, si le minimum de participants n'est pas atteint et, dans ce cas, les inscrits seront remboursés du prix payé. Aucune indemnité n'est due en cas d'annulation.
Les excursions sont facultatives, libre à vous de rester à bord du bateau pour profiter des activités ou débarquer le temps d'une journée pour visiter les différentes escales !